VidaLabs aceptará la devolución de frascos sin abrir del producto (s) dentro de los 365 días posteriores a la compra. Si ha comprado varias botellas, para calificar para un reembolso completo (sin incluir los cargos de envío y manipulación), deberá devolver todas las botellas sin abrir menos una. Esto se aplica a las compras con suscripción y sin suscripción. La primera botella de la primera compra de cualquier producto constituirá una prueba del producto Cualquier devolución posterior con botellas usadas atraerá un reembolso prorrateado.

 

Los productos cuentan con una garantía de satisfacción del 100%. Puede comunicarse con nuestro servicio de asistencia en  [email protected] dentro de los 365 días siguientes a la fecha de la orden original para el 100% de devolución del precio de compra del producto (sin incluir el envío y manipulación cargos) y obtenga un número de autorización de envío de devolución (RMA) e instrucciones de envío para devolver cualquier producto sin abrir. 

 

Devolución de pedidos internacionales

 

Los pedidos internacionales deben devolverse por cuenta del cliente a través de un método rastreable. En los casos en que el motivo de la devolución se deba a un error de la empresa, los gastos de devolución serán reembolsados al cliente. Las devoluciones internacionales deben enviarse por correo a la siguiente dirección: 
CO: GRUPO CELEOS SAS DE CV
 PALMA CYCA 2002 57B PALMARES 76127 QUERETARO QRO 

 

Una vez recibido su envío de devolución, procesaremos su crédito al método de pago original.

 

Nos reservamos el derecho de rechazar un reembolso a cualquier persona de la que GRUPO CELEOS SAS DE CV  sospeche razonablemente que se ha beneficiado previamente de la garantía de satisfacción de GRUPO CELEOS SAS DE CV . en más de una ocasión.

 

Darle un reembolso de acuerdo con los términos y restricciones que se establecen en este documento es la responsabilidad total y completa que GRUPO CELEOS SAS DE CV tiene para con usted. Usted reconoce la duración del período de reembolso como se establece en este documento y acepta que la duración del período de reembolso es razonable. Además, acepta probar el producto GRUPO CELEOS SAS DE CV . durante el período inicial de 365 días después de su pedido de producto como una consideración material requerida por GRUPO CELEOS SAS DE CV como parte del precio de compra. Además, garantiza que tomará una determinación durante el período inicial de 365 días si el producto es como se describe y decidirá si desea conservar el producto. Si no notifica a GRUPO CELEOS SAS DE CV durante el período de reembolso de la manera aquí descrita, acepta que GRUPO CELEOS SAS DE CV puede interpretar el silencio como un

 

Si vive en lugares que exigen la recaudación de derechos de aduana y / o impuestos de IVA, comprende que, a menos que GRUPO CELEOS SAS DE CV. cobre derechos de aduana y / o impuestos de IVA en el punto de venta, usted sigue siendo totalmente responsable del pago. de cualquier / todos los aranceles e impuestos aduaneros en el momento en que se entrega el producto de acuerdo con sus instrucciones. Si por alguna razón, a la cuenta de transporte o mensajería de GRUPO CELEOS SAS DE CVse le cobran los derechos de aduana y / o los impuestos del IVA, en lugar de que usted pague los cargos mencionados directamente, entonces usted autoriza a GRUPO CELEOS SAS DE CV a facturar a su tarjeta de crédito dichos cargos o para la devolución de mercancías si son rechazadas en el punto de destino.